Du sitter med registreringsskjemaet i mobilnettleseren og har nettopp fylt inn navn og adresse. Mange spillere på telefon trykker «registrer» uten å lese hva som står om velkomstbonusen, og oppdager først senere at et innskudd ikke ble registrert fordi bonusen ikke var aktivert. Slik unngår du den fella og får kontoen klar uten ekstra steg senere.
Opprette konto med bekreftelse
Registreringen består av et skjema og en identitetsbekreftelse. Følg rekkefølgen under, så slipper du å gjøre om på opplysningene.
- Åpne nettleseren på telefonen og gå til Bassbet sin startside. Trykk på knappen for ny konto øverst.
- Fyll inn fullt navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står i passet eller førerkortet. Feil stavemåte skaper problemer senere ved uttak.
- Oppgi e-postadresse og mobilnummer som du faktisk bruker. Du får en kode som må bekreftes før kontoen er aktiv.
- Velg passord med minst åtte tegn og en blanding av bokstaver og tall. Ikke gjenbruk passord fra andre tjenester.
- Les gjennom opplysningene før du sender skjemaet. Rett opp eventuelle skrivefeil med en gang.
- Åpne e-posten eller meldingen med bekreftelseskoden og skriv den inn i feltet. Uten denne bekreftelsen kan du ikke logge inn.
- Last opp et bilde av legitimasjonen når du blir bedt om det. Bildet må være tydelig og vise alle fire hjørner av dokumentet.
Mobilversjonen av casinoet
Bassbet casino fungerer i telefonens nettleser uten noen egen nedlasting. Du logger inn med samme brukernavn og passord som på datamaskinen, og menyen tilpasser seg skjermstørrelsen. Spillene laster raskere når du har god nettforbindelse, så bruk gjerne wifi hjemme. Har du dårlig dekning, kan en side henge seg opp uten at det er en feil i kontoen din.
Alle funksjoner er tilgjengelige på mobilen, også innskudd og uttak. Du finner kontoopplysningene under profilikonet, og bonusoversikten ligger i samme meny. Noen spill tar mer plass på skjermen, så du må kanskje snu telefonen sidelengs for å se hele spilleflaten. Dette påvirker ikke hvordan spillet kjøres.
Nettleseren husker økten din til du logger ut eller lukker fanen. På delte telefoner bør du alltid logge ut manuelt, ellers kan neste person få tilgang til kontoen din. Du kan også slå på to-trinnsbekreftelse i innstillingene hvis den tilbys, slik at innlogging krever en ekstra kode. Dette er et enkelt tiltak som beskytter både saldo og personopplysninger.
Hvis en side ikke vil laste, prøv å oppdatere nettleseren eller bytte til en annen nettleser på telefonen. Tøm gjerne cache og informasjonskapsler hvis problemet vedvarer. Bassbet sin kundestøtte kan hjelpe deg videre dersom feilen ligger i kontoen. Husk at mobilen ikke støtter alle eldre nettleserversjoner, så hold programvaren oppdatert.
Slik aktiverer du velkomstbonusen
Velkomstbonusen vises som et eget tilbud etter at du har logget inn første gang. Du må selv krysse av for at du vil ha den, ellers registreres innskuddet ditt som et vanlig innskudd uten bonus. Les hvilke vilkår som gjelder for omsetning før du setter inn penger, slik at du vet hva som kreves før et uttak.
Bonusen aktiveres ved at du velger den i innskuddsvinduet før du bekrefter beløpet. Hos https://bassbet-no.eu.com/ får du en oversikt over hvilke spill som teller mot omsetningskravet. Spill med lav uttelling teller ofte mindre, og noen spill er helt utelatt. Sjekk derfor denne listen på forhånd hvis du planlegger å spille mye på én spilltype.
Omsetningskravet betyr at du må spille for et visst beløp før bonusen kan tas ut. Du kan ikke løse inn bonusen umiddelbart etter innskuddet, og et uttak før kravet er oppfylt kan føre til at bonusen annulleres. Sett deg inn i hvor lang tid du har på deg, slik at du ikke mister bonusen fordi tidsfristen går ut. Dette er en vanlig feil blant nye spillere på mobilen.
Du kan følge fremdriften i bonusoversikten på kontoen din. Der står det hvor mye som gjenstår av omsetningen og hvilke fristen som gjelder. Hvis du er usikker på om bonusen ble aktivert, sjekk like etter innskuddet at saldoen viser et bonusbeløp i tillegg til det du satte inn. Ta kontakt med kundestøtten med en gang hvis noe ser feil ut, før du spiller videre.
Slik fungerer VIP-nivåene
Bassbet bonus og lojalitet henger sammen gjennom et poengsystem der du samler poeng for hver innsats. Poengene gir tilgang til høyere nivåer med bedre betingelser.
- Du samler poeng automatisk når du spiller på ekte penger. Poengene registreres på kontoen uten at du må gjøre noe.
- Hvert nivå krever et visst antall poeng før du rykker opp. Du ser fremdriften på profilsiden din.
- På lavere nivåer får du enkle fordeler som hyppigere bonusforslag. Disse fordelene vises i bonusoversikten.
- Høyere nivåer gir personlige tilbud og egne kampanjer. Tilbudene legges til kontoen din uten at du må be om dem.
- Noen nivåer gir en egen kontaktperson i kundestøtten. Du får beskjed når denne fordelen blir aktiv.
- Poengene kan gå tapt hvis kontoen er inaktiv over tid. Sjekk hvor lenge poengene dine er gyldige på profilsiden.
- Vilkårene for hvert nivå kan endres, men endringene varsles på kontoen din. Les varslene så du vet hva som gjelder.
Når et uttak blir forsinket
Et uttak som ikke dukker opp på kontoen, skyldes ofte at identiteten ikke er ferdig bekreftet. Følg disse stegene for å finne ut hvor saken står.
- Logg inn og gå til kontoutskriften for å se om uttaket er registrert som behandlet. Står det fortsatt som under behandling, er det ikke tapt.
- Sjekk profilen din for om legitimasjonen er godkjent. Mangler et dokument, blir uttaket liggende i kø til det er på plass.
- Se etter meldinger fra kundestøtten på e-post eller i innboksen på kontoen. De kan be om tilleggsopplysninger før uttaket kan fullføres.
- Vent til den oppgitte behandlingstiden er over før du kontakter support. Sjekk hvilken tidsramme som gjelder for din uttaksmetode.
- Kontakt kundestøtten via chat eller e-post med kontonummer og uttaksdato. Skriv kort hva saken gjelder, så går det raskere.
- Følg opp saken hvis du ikke har fått svar innen rimelig tid. Svar på samme e-posttråd i stedet for å lage en ny sak.
- Unngå å gjøre nye innskudd eller spill mens uttaket er under behandling. Det kan skape forvirring om hvilke midler som er tilgjengelige.
Ansvarlig spilling på mobilen
Det er enklere å miste oversikten når du spiller på telefonen, fordi øktene blir korte og hyppige. Bruk verktøyene under for å holde kontrollen.
- Sett en innskuddsgrense før du begynner å spille. Grensen gjelder for en periode du velger, og du kan ikke enkelt heve den med en gang.
- Bruk en øktgrense hvis du vil ha en påminnelse når du har spilt en stund. Du blir varslet uten at spillet stopper brått.
- Ta en pause fra spillingen med jevne mellomrom, også når du vinner. Pauser hindrer at du spiller mer enn planlagt.
- Selvutestengelse stenger kontoen for en periode du bestemmer. Dette er et kraftig verktøy som du bør bruke hvis du merker at spillingen tar overhånd.
- Logg ut etter hver økt på mobilen, spesielt hvis andre bruker telefonen. Det beskytter kontoen og saldoen din.
- Hold deg til et budsjett du har råd til å tape, og ikke jag tapene med nye innskudd. Spill aldri for penger som skal gå til faste utgifter.
- Kontakt kundestøtten hvis du trenger hjelp til å sette grensene. De kan også henvise til støtteorganisasjoner for spillavhengighet.
Innskudd og uttak uten overraskelser
Når du setter inn penger, bruk samme navn som på kontoen din. Innskudd fra andres kontoer blir avvist, og det kan forsinke hele behandlingen. Velg en metode du kjenner godt, slik at du vet hvordan uttaket kommer tilbake til deg.
Ved uttak må du ofte bruke samme metode som ved innskuddet. Dette er en sikkerhetsregel for å hindre misbruk. Sjekk hvilke metoder som støtter uttak før du setter inn, slik at du ikke binder pengene til en metode du ikke kan ta dem ut med.
Spillutvalg og hvordan du finner frem
Bassbet casino har spill sortert etter kategori, og på mobilen ligger søkefeltet øverst. Skriv inn navnet på spillet du leter etter, eller bruk kategorifanene for å bla. Nye spill merkes ofte med en egen etikett, men denne etiketten sier ingenting om vinnersjanser.
Hvert spill viser RTP og innsatsgrenser i informasjonsfanen. RTP sier hvor mye som i gjennomsnitt betales tilbake over tid, men det er ingen garanti for en enkelt økt. Les informasjonen før du setter inn penger, slik at du vet hva spillet krever.
Du kan legge spill i favoritter for å finne dem raskt igjen. Favorittene lagres på kontoen din og følger deg mellom enheter. Hvis et spill ikke laster, kan det skyldes at leverandøren oppdaterer det. Prøv igjen senere eller velg et annet spill i samme kategori.
Tenk over at bonusen ikke alltid kan brukes på alle spill. Noen spill er utelatt fra omsetning, og da teller ikke innsatsen din mot kravet. Sjekk derfor hvilke spill som er tillatt før du bruker bonusmidler på et spill du ikke kjenner.
Logg inn på kontoen din i mobilnettleseren og sjekk at bonusen er aktivert før du setter inn mer penger.
